Les agents du standard du Centre Hospitalier de Béthune Beuvry sont le plus souvent les premiers interlocuteurs avec les usagers et les patients de l’hôpital. Le standardiste, aussi appelé hôte d’accueil téléphonique, renseigne et oriente tous les appels téléphoniques reçus sur le numéro du standard vers le bon interlocuteur.
Rapidité et efficacité sont les maîtres-mots d’un métier où l’on se doit d’être très réactif. Une parfaite connaissance des secteurs d’hospitalisation et des examens est indispensable.
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